Trasparenza
La Carta dei Servizi del SUAP
Il Comune di Lecco ha presentato alla stampa la Carta dei Servizi dello Sportello Unico per le Attività Produttive
La Carta dei servizi è documento nel quale il Comune
- enuncia i principi fondamentali del proprio operare e i relativi strumenti
- informa gli utenti sui servizi offerti e sulle modalità di accesso
- comunica all'utente gli standard delle prestazionali e gli impegni che garantisce nell'erogazione dei servizi: da questo punto di vista, la "Carta" ha anche una valenza "contrattuale".
I principi di funzionamento dello Sportello Unico sono:
- eguaglianza
- partecipazione
- imparzialità
- chiarezza e trasparenza
- efficacia ed efficienza
- continuità e sicurezza.
Gli obiettivi del SUAP sono:
- porre la soddisfazione dell'utente come priorità, fornendo risposte certe in tempi certi, nel rispetto della normativa vigente
- garantire la collaborazione istituzionale fra tutti gli attori pubblici e privati interessati dalle attività dello Sportello
- razionalizzare e semplificare continuamente le procedure
- agevolare la fruizione del servizio attraverso lo sviluppo di canali e modalità di contatto sempre più in linea con le esigenze degli utenti.
La Carta indica:
- i servizi offerti
- informazione
- accettazione di istanze
- istruttorie e rilasci
- consulenza, ecc. - gli uffici di riferimento per ogni procedimento gestito
- le modalità di accesso (orario di apertura, riferimenti telefonici, e-mail, PEC, ecc.) e le modalità di gestione di eventuali segnalazioni, osservazioni o reclami da parte dell'utente
- gli standard qualitativi che lo Sportello si impegna a mantenere (la Carta contiene complessivamente 12 standard).
Ogni anno il Comune si impegna a comunicare il livello di raggiungimento degli impegni contenuti nella Carta dei Servizi, consentendo a tutti gli utenti la verifica delle eventuali situazioni di non rispetto, in una logica di trasparenza.
» pdf testo della Carta dei Servizi del SUAP (1.05 MB)
Carta dei servizi e standard di qualità
In questa sezione pubblichiamo la carta dei servizi.
Art. 32, c. 1
I riferimenti normativi come modificati dal d.lgs. 97/2016 sono:
Art. 32, c. 1, d.lgs. n. 33/2013
Il Comune di Lecco ha adottato la Carta dei Servizi per le seguenti unità di offerta:
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Asili nido 2022
(1.01 MB)
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Centro di accoglienza di via dell'Isola 2023
(278 KB)
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Centro Diurno Disabili La Casa di Stefano 2017
(806 KB)
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Centro per le famiglie: Dire, fare, giocare 2022
(431 KB)
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Centro prima infanzia: Floridò 2022
(900 KB)
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Centro ricreativo diurno estivo 2015
(77 KB)
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Centro Socio Educativo Artimedia 1 2016
(147 KB)
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Centro Socio Educativo Artimedia 2 2016
(148 KB)
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Il Giglio 2020
(111 KB)
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Rete dei servizi per la disabilità 2014
(246 KB)
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Servizio Giovani: Laboratorio Aperto 2019
(178 KB)
> Sportello unico attività produttive SUAP (versione 2012, non aggiornata. La carta dei servizi sarà oggetto di verifica e aggiornamento a seguito del completamento del percorso di adeguamento e sviluppo del SUAP che il Comune di Lecco ha intrapreso con il bando "100% SUAP 2020")
> Programmazione, gestione e controllo Lavori pubblici (versione 2014, non aggiornata)
Esiti indagini di gradimento
Aggiornamento del Piano triennale anticorruzione (2017/2019)
La Giunta comunale, nella seduta del 2 febbraio 2017, con la deliberazione n. 25, ha approvato il Piano triennale di prevenzione della corruzione (PTPC) - aggiornamento per il triennio 2017/2019.
Il provvedimento unifica le responsabilità del Responsabile della Prevenzione della corruzione e del Responsabile della Trasparenza (RPCT) nella figura del Segretario Generale che già svolgeva i due ruoli.
L'aggiornamento del piano triennale, deliberato nel 2014, è un obbligo previsto dalla legge di settore e dal Piano nazionale anticorruzione.
Il Piano triennale è stato aggiornato sulla base dell'esperienza maturata negli anni dal 2014 al 2016, contiene l'analisi e la valutazione dei rischi di corruzione, e l'indicazione degli interventi organizzativi volti a prevenire i fenomeni corruttivi. È inoltre un documento coerente con il Piano nazionale e tiene conto delle esigenze concrete dell'organizzazione comunale in una logica di gradualità e di sviluppo progressivo anche attraverso opportune attività di condivisione, monitoraggio ed aggiornamento.
>> Piano Triennale di prevenzione della corruzione - aggiornamento triennio 2017/2019 (.pdf - 344 KB)
>> Allegati:
Tabella 1: Aree di rischio (.pdf - 239 KB)
Tabella 2: Registro dei rischi (.pdf - 195 KB)
Tabella 3: Misure di prevenzione generali (.pdf - 198 KB)
Tabella 3A: area del personale (.pdf - 187 KB)
Tabella 3B: area contratti pubblici (.pdf - 244 KB)
Tabella 3C: area provvedimenti ampliativi senza effetti economici (.pdf - 180 KB)
Tabella 3D: area provvedimenti ampliativi con effetti economici (.pdf - 187 KB)
Tabella 3E: area gestione entrate, spese e patrimonio (.pdf - 181 KB)
Tabella 3F: area controlli, verifiche, ispezioni e sanzioni (.pdf - 190 KB)
Tabella 3G: area incarichi e nomine (.pdf - 188 KB)
Tabella 3H: area affari legali e contenzioso (.pdf - 179 KB)
Tabella 3M: area pianificazione e gestione del territorio (.pdf - 185 KB)
Tabella 3O: area sicurezza urbana e polizia locale (.pdf - 192 KB)
Nomina commissioni giudicatrici, composizione e curriculum dei componenti - 2017
(art. 37 del D.lgs. 33/2013 e del D. lgs. 50/2016 "Codice dei contratti pubblici")
Area 4 - Promozione delle Attività Culturali e Formative, del Turismo e dello Sport
- Determinazione n.8 del 13 gennaio 2017 (.pdf - 83 Kb) - oggetto: Nomina commissione per gara interprestito
- pdf Curriculum Tiziana Comini (58 KB) (.pdf)
- Curriculum Giovanna Tavola (.pdf)
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Curriculum Silvia Ponzoni
(83 KB)
(.pdf)
- Determinazione n.72 del 13 febbraio 2017 (.pdf - 91 Kb) - oggetto: Affidamento in concessione del Civico Llanetario di Lecco - triennio 2017/2019 - nomina commissione aggiudicatrice
- pdf Curriculum Mauro Rossetto (89 KB) (.pdf)
- pdf Curriculum Barbara Cattaneo (261 KB) (.pdf)
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Curriculum Chiara Crotti
(568 KB)
(.pdf)
- Determinazione n.472 del 12 giugno 2017 (.pdf - 95 Kb) - oggetto: Nomina della commissione aggiudicatrice per l'affidamento della gestione del servizio di ristorazione scolastica, sociale, aziendale del comune di lecco - periodo 1/07/2017 al 30/06/2022
- Curriculum Franca Gerosa (.pdf)
- Curriculum Giovanna Tavola (.pdf)
- Curriculum Angelo Malighetti (.pdf)
- Curriculum Alberto Grassi (.pdf)
- Determinazione n.473 del 12 giugno 2017 (.pdf - 92 Kb) - oggetto: Nomina commissione per l'affidamento della realizzazione dello spettacolo pirotecnico in occasione della Festa del lago 2017
- pdf Curriculum Marinella Panzeri (31 KB) (.pdf)
- Curriculum Giovanna Tavola (.pdf)
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Curriculum Edi D'agnese
(61 KB)
(.pdf)
- Determinazione n.558 del 10 luglio 2017 (.pdf - 95 Kb) - oggetto: Nomina commissione per l'affidamento del servizio di creazione e promozione di itinerari/pacchetti turistici a favore della Città di Lecco.
- pdf Curriculum Orietta Colturri (19 KB) (.pdf)
- pdf Curriculum Angela Plati (173 KB) (.pdf)
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Curriculum Edi D'agnese
(61 KB)
(.pdf)
- Determinazione n.676 del 07 luglio 2017 (.pdf - 94 Kb) - oggetto: Nomina commissione per l'affidamento della gestione degli impianti sportivi comunali "Al Bione" in Lecco - periodo 01/09/2017 - 31/08/2019.
- Curriculum Elena Todeschini (.pdf)
- Curriculum Sandro de Martino (.pdf)
- Curriculum Angelo Malighetti (.pdf)
- Determinazione n.758 del 12 settembre 2017 - oggetto: Nomina commissione per l'affidamento del servizio di ideazione, progettazione, fornitura e montaggio di installazioni, di allestimenti, di componenti, di infrastrutture ecc. e/o di luci innovativi e tecnologicamente avanzati permanenti, per la valorizzazione di alcuni punti di interesse di Lecco.
- pdf Curriculum Orietta Colturri (19 KB) (.pdf)
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Curriculum Marinella Panzeri
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(.pdf)
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Curriculum Edi D'agnese
(61 KB)
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- Determinazione n.1043 del 22 novembre 2017 - oggetto: Nomina commissione per l'affidamento in concessione del servizio di allestimento e gestione di pista di pattinaggio su ghiaccio.
- pdf Curriculum Orietta Colturri (19 KB) (.pdf)
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Curriculum Marinella Panzeri
(31 KB)
(.pdf)
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Curriculum Edi D'agnese
(61 KB)
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Area 2 - Programmazione finanziaria, approvvigionamento di beni e servizi
Determinazione n. 348 del 9 maggio 2017 - oggetto: Nomina commissione per l'affidamento di tutte le coperture assicurative del Comune di Lecco per il periodo dall'01/07/2017 al 30/06/2020
Area 7 - Gestione del territorio edilizia beni e servizi ambientali mobilità e trasporti
- Determinazione dirigenziale n. 74 del 14 febbraio 2017 - oggetto: Nomina della commisione aggiudicatrice per l'affidamento del servizio di organizzazione dei mercatini riservati alle attività di vendita sporadiche e occasionali per l'anno 2017
- Determinazione dirigenziale n. 969 del 8 novembre 2017 - oggetto: Nomina commissione individuazione del soggetto organizzatore villaggio di Natale 2017
Dati ulteriori
I riferimenti normativi come modificati dal d.lgs. 97/2016 sono:
Art. 7-bis, c. 3, d.lgs. n. 33/2013
Art. 1, c. 9, lett. f), l. n. 190/2012
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Numero ed elenco autovetture di servizio del Comune di Lecco
Vedasi: DPCM 25 settembre 2014, art. 4 - Delibera Anac nr. 747 del 10 novembre 2021
- al 31 dicembre 2024 pdf Elenco autovetture 2024 (11 KB)
- al 31 dicembre 2023 pdf Elenco autovetture 2023 (11 KB)
- al 31 dicembre 2022
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Elenco autovetture 2022
(11 KB)
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(11 KB) - al 31 dicembre 2021 spreadsheet Elenco autovetture 2021 (4 KB)
- al 31 dicembre 2020 pdf Elenco autovetture 2020 (14 KB)
- al 31 dicembre 2019 pdf Elenco autovetture 2019 (15 KB)
- al 31 dicembre 2018 pdf Elenco autovetture 2018 (183 KB)
- al 31 dicembre 2017 spreadsheet (21 KB) pdf Elenco autovetture 2017 (185 KB)
- al 31 dicembre 2016 Elenco autovetture 2016
- al 31 dicembre 2015 pdf Elenco autovetture 2015 (31 KB)
- al 31 dicembre 2014 pdf Elenco autovetture 2014 (40 KB)
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Elenco affidamenti economali diretti - Anno 2018
spreadsheet ods (35 KB) spreadsheet xls (98 KB) pdf pdf (64 KB)